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新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廈門:2026年06月04日
通過專業(yè)、系統(tǒng)、實用的培訓課程,助力職場人士提高站位、找準定位、明確方位;將禮儀理論知識與實際工作流程完美結合,使禮儀培訓高水準、不空洞、更實用,完成內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象的培訓需求和目標;了解不同行業(yè)客戶的特點和服務不同客戶的區(qū)別要求。課程對象:職場商務人士、經(jīng)常參加商務應酬的人士、營銷管理及業(yè)務人員。課程大綱:第1講:......
現(xiàn)代商務禮儀與溝通技巧 深圳:2026年05月08日
一、商務禮儀與個人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的功能3.商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導案例:總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務人士儀容儀表1)......
完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳:2026年05月14日
各企業(yè) 、事業(yè)單位的管理人員、服務人員、銷售人員、公關人員、辦公室主任、接待人員等?!九嘤柲繕恕恳庾R先行——課程先讓參訓人員對商務禮儀有良好認識,意識到商務禮儀在當今社會人際交往中、企業(yè)發(fā)展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教,不要大量理論,結合企業(yè)現(xiàn)下實際工作需......
新情境商務禮儀 深圳:2026年05月15日
情境禮儀,由張淑秋老師率先提出。她認為禮儀的理論和規(guī)范是相對標準化的,但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現(xiàn)出來。禮儀的應用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調(diào)整原則和分寸。本課程以企業(yè)商務交往中各種情境的應對為導向,融合了國企、民企、外企多家優(yōu)秀企業(yè)最一線的商務現(xiàn)場關系處理案例,透視情境,解析本質(zhì),......
中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓練 北京:2026年06月04日
中層是企業(yè)的“中堅”,如何才能真正的成為企業(yè)的中堅力量?中層的成長是最“堅難”的,如何才能快速的成長?管理需要理論、方法、經(jīng)驗,如何更好的融合、領悟提高?西方管理注重制度、東方管理注重人性,如何協(xié)調(diào)平衡?本次課程全面為你解決這些難題 !。課程收益:全面、系統(tǒng)的學習管理的全......
Excel高效辦公:從數(shù)據(jù)分析到圖表展示 北京:2026年06月01日
1、學會掌握Excel圖表基本操作技巧;2、學會銷售管理、財務管理、人力資源管理等專業(yè)圖表的編制技巧;3、學習掌握Excel中常用的公式和函數(shù),及美化技巧。課程內(nèi)容第一模塊 技巧一.Excel數(shù)據(jù)規(guī)范與應用技巧1. Excel表格框架與區(qū)域的轉化2. Excel表格框架的特點3. Excel表格框架操作應用技巧4. 快......
