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優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2026年06月06日
第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么?2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念:(經典案例+互動游戲+小組討論)?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼,有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......
新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廈門:2026年06月04日
第1講:傳統禮儀“源遠流長”1.如何區分公務禮儀、政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀的文化內涵2.您是如何理解錢穆先生這段話的:要了解中國文化,必須站在更高來看中國之心,中國的核心思想就是禮3.禮和儀在職場中的應用4.學習禮儀的四大價值從個人修養角度看從人際交際角度看從政府/企業角度看令從家......
禮行天下—高端商務魅力塑造培訓班 杭州:2026年05月15日
機關、企事業單位女性管理者、營銷經理、客戶經理、公關經理、及其他有志于提升商務魅力的職場人士等課程收益★ 從個人品牌魅力、形象風格魅力、氣質儀態魅力等三個方面提升★ 個人品牌魅力幫忙我們:既懂禮,又懂理,有著良好的美譽度★ 形象風格魅力幫忙我們:儀容清爽,著裝得體★ 氣質儀態魅力幫助我們:塑造良好的職業形態課程大綱前言......
職業形象塑造與現代商務禮儀培訓班 杭州:2026年05月20日
機關企事業單位各級各類管理人員、行政人員、銷售人員其他有意向參加人員等。課程大綱第一部分:禮儀的核心與內涵1、管理者的工作行為對企業意味著什么2、管理者應具有的職業意識與職業形象3、禮儀的核心和內涵4、禮儀對工作產生的影響第二部分:良好的職業行為——專業形象塑造1、提升你的“儀容&r......
城市更新中不同利益主體的盈利要點、路徑與實操方法解析 深圳:2026年06月26日
★政府、城投平臺、央企、房地產企業、銀行、基金、金融與投資機構★房地產開發及城市更新企業:董事長、總裁、總經理、副總經理等公司高管決策層涉及城市更新項目的投資測算部、規劃設計部、招商運營部等相關部門負責人課程大綱一、城市更新的底層邏輯:人本內核上的片區一二三級聯動1、 人地配置的基本邏輯2、 廣州上海等領跑城市的城市更......
互聯網思維下的供應鏈管理 深圳:2026年06月26日
第一講:互聯網思維的現狀課程導入:3段視頻1、消費者趨勢分析2、消費心理分析3、電商風云4、移動終端5、屌絲經濟6、二三線城市的崛起7、供應鏈戰略聯盟8、b2b電子商務與企業供應鏈管理9、制造業企業的供應鏈管理企業職能與供應鏈管理本節利用統計的大數據圖表顯示互聯網思維的發展現狀案例:一杯咖啡引發的供應鏈思考5分鐘視頻第......
