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銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2026年06月01日
理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象:銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場??......
專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2026年07月13日
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區(qū)目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞......
有效的客戶溝通與服務 上海:2026年05月08日
需要促動客戶決策的業(yè)務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的:讓學員意識到優(yōu)質(zhì)的服務對企業(yè)績效帶來的影響,并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論:誰來提供客戶服務企業(yè)運營的核心理念:為客戶提供產(chǎn)品與服務3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務對企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為......
銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2026年06月03日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......
現(xiàn)代企業(yè)檔案管理全流程專業(yè)規(guī)范與業(yè)務實操 上海:2026年06月13日
各企、事業(yè)單位各級各部門、辦公室、綜合管理、人力資源、資料管理中心、文控中心、信息管理、工程項目檔案資料員、科室主任及部門經(jīng)理等各類檔案管理專兼職人員等。課程大綱:引子:檔案丟了引發(fā)的思考---企業(yè)檔案管理問題回顧與分析第一篇:新時勢與專業(yè)原理理念篇第一講、AI智能化時代檔案管理新趨勢新國策新挑戰(zhàn)新理念1.1AI智能化......
新任經(jīng)理角色認知——個人貢獻者到管理他人 上海:2026年07月15日
一、依舊依靠著個人努力去完成任務,喜歡抓具體業(yè)務,雖然是管理者卻經(jīng)常充當救火隊員;二、自己累不說,下屬還覺得沒發(fā)展;三、很少激勵下屬卻常常批評下屬,即使激勵認可下屬,下屬的感覺卻很一般;四、面對能力和動力不同的下屬管理起來很具挑戰(zhàn)。【課程特點】互動式教學討論,練習,活動,視頻,測評。【課程優(yōu)勢】實用可以落地,快速轉變管......
