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管理者成長地圖:跳出盒子—跨部門溝通與協作 蘇州:2026年05月30日
通過學習本課程,您將能夠:透析跨部門的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因;了解企業內部跨部門協作的方式方法和技巧;學習有效處理部門間沖突的技巧,透過理解與服務達到雙贏,從而全面提升企業工作績效。課程大綱第一部分:跨部門協作的重要意義1.企業跨部門協作所面臨的問題2.低效部門協作對個人、組織的不良影響3.高效協作帶來的好......
跨部門溝通、協作與沖突處理 蘇州:2026年06月24日
各部門經理、主管、項目經理; 需要改善跨部門業務配合效率和效果的核心員工。課程內容導入:三共原則1,共識、共享、共贏三原則邏輯:實踐-反思-改善-行動活動總結與心得分享結論:由于信息與資源分布在不同部門,實現績效目標的雙方具有互賴性依存2,聚焦現狀:我們跨部門協作中的問題第一部分:建立并實踐內部客戶觀1,內部客戶的三個......
關鍵對話之跨部門溝通協作 蘇州:2026年06月26日
發掘跨部門溝通障礙的根源了解跨部門溝通中隱藏的個人與組織需求認識人與人之間正常的性格差異,培養主動性與服務意識掌握有效溝通策略技巧,破除部門壁壘,減少沖突有效的與上級、下級、同事、客戶進行交流,提升溝通效率與效果!課程大綱:一、跨部門協作中達成共識的障礙(一)認識組織內溝通與協作中的問題及根源1、視頻:《長征》2、思考......
跨部門溝通、協作與沖突處理訓練 蘇州:2026年07月02日
需要跨部門合作的職場人員課程大綱一、溝通與協作的基礎1.溝通的重要性;2.影響組織溝通的因素;3.企業內常見的溝通障礙;4.溝通與協作的五大思維;5.溝通目標:鼓舞對方達成行動;6.溝通步驟:編碼、解碼、反饋;7.溝通的三種表現;8.良好溝通的原則。二、有效表達1.有效表達的方法1)表達之前要問的3個問題a)真正想要傳......
贏在細節—戰略大客戶營銷的選擇開發與關系管理 北京:2026年05月07日
第一講:營銷的本質及銷售人員角色定位一、營銷的本質1. 營銷與銷售的區別2. 營銷的整體概念3. 什么是市場營銷戰略案例分析:costco為什么深受顧客青睞二、銷售人員角色定位1. 銷售人員在企業的價值2. 社會認知、自我認知、正面思維互動模擬:作為銷售人員你的定位是什么,該如何做?三、超級銷售人員的職業素養1. 合格......
高效人士的心態管理 上海:2026年05月19日
第一模塊:職場幸福在哪里?√ 競爭的時代影響著職場幸福√ 職場人不幸福的原因√ 幸福職場象限√ 幸福職場修煉金字塔– 幸福金字塔四大層次• 身人(水平)• 剩人(品德)• 勝人(品質)• 圣人(品牌)– 幸福......
