蘇州服務營銷培訓公開課

互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海：2026年06月05日

在互聯網顛覆勢如破竹的當下：“互聯網+“時代，您的行業會被顛覆嗎？“互聯網+”時代，如何對接您的企業/崗位？“互聯網+”模式如何給您的企業帶來盈利？“互聯網+”如何打造優質客戶全流程體驗？“互聯網+”......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海：2026年07月02日

已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......

服務營銷 上海：2026年07月09日

1.服務營銷概述* 服務給各行各業帶來的機遇和挑戰* 服務營銷的概念和重要性2. 行業競爭和客戶分析* 市場動態和競爭優勢分析* 客戶需求分析* 服務消費特點和要求3. 建立服務產品和理念* 設計并創造服務產品* 設計并創造服務品牌* 開發增值服務4. 服務產品的分銷渠道* 在服務環境下的分銷* 選擇服務傳遞的模式* ......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并肩提高 上海：2026年07月10日

第一講：從傳統營銷到服務營銷服務與營銷是銷售的不同方式從傳統營銷到服務營銷的轉變服務與銷售中客戶行為的特點理解經典的7Ps 服務營銷組合第二講：服務營銷中的客戶價值從企業供應鏈到客戶價值鏈服務價值與產品價值的組合用服務創造差異化客戶價值優質服務降低客戶成本付出第三講：銷售中的服務策略客戶生命周期的服務應對銷售漏斗匹配的......

現場質量管理與突破性快速改善（質量問題分析與解決）提高班 上海：2026年05月28日

生產現場管理人員、質量經理/主管、項目/質量/工藝工程師等。課程大綱1理解現場質量管理核心要求1.1制造現場典型問題案例分析1.1.1分析問題基本思路抓住痛點由表及里1.1.2解決問題四大步驟達成共識緊急遏制限期整改經驗平移1.2現場質量管理基本理念1.2.1什么是質量質量的本質客戶眼光及全局視角1.2.2百年質量管理......

《打造高績效團隊》 北京：2026年07月02日

企業中、高層經理、主管、企業后備干部等。課程大綱：一、團隊概述1、人群、組織與團隊組織的三個要素團隊與組織的不同團隊的作用2、團隊的5P要素Purpose (目標)Place (定位)Plan (計劃)Power (職權)People (人員)3、團隊的三種類型多功能型團隊跨部門問題解決型團隊自我管理型團隊二、團隊發展......