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跨部門協作與沖突處理(沙盤模擬) 蘇州:2026年05月13日
學員收益:學員能夠說出影響跨部門溝通協作效率的影響因素學員能夠鑒別不同的溝通對象的溝通類型,并有效的完成信息溝通能分析和共識跨部門溝通中不同部門的利益,并歸納圍繞著組織目標如何去達成利益共識能利用合作共贏表,設計高效溝通協作的權責、流程、分工以及避免沖突的方式企業受益:有效降低集體決策時間,提高跨部門協作效率能形成良好......
一線主管突破溝通困境的6把鑰匙 蘇州:2026年05月13日
學習目標:掌握基于情境下的溝通技巧;正確理解溝通的目的,并能夠基于溝通的目的開展溝通;掌握反饋技巧并能在工作中進行應用;理解沖突的建設性作用并掌握處理沖突的策略;掌握跨部門溝通的技巧。業務目標:提升一線主管在日常工作中溝通效率;正確接受領導指令,提升對任務的執行力;結構化對領導的工作匯報,清晰自身邏輯和表達;在和員工溝......
心理學:洞察自我與他人之道 蘇州:2026年05月15日
第一單元 心理簡史:人性與人格1 何為人性?? 簡述人性認知的歷史2 心理學背景下的人性? 心理測試及心理學實驗對人性的研究? 我想走進你——心理畫與心里話第二單元:不識廬山真面目:我是誰?1 視頻導入:她是誰?①弗洛伊德之“冰山理論”:你有幾個“我&rdqu......
溝通致勝-說服力溝通 蘇州:2026年05月18日
客戶首先要接受銷售人員這個人,對他/她產生信任感才有可能接受產品。客戶要先買銷售人員的單,才會買公司產品的單。銷售人員必須能夠與各種不同的客戶迅速建立關系,贏得他們的信任,做一個具有說服力的溝通者。所以,溝通技能是銷售人員的一項基本生存技能,也是創造卓越績效的關鍵技能。這是一門引自美國博思能公司的 33 年的經典版權課......
關鍵對話-職場高頻溝通?沙盤模擬 蘇州:2026年05月19日
常常遇到職場高頻次溝通問題的人員、團隊管理者及項目經理、初入職場的人士、技術研發、生產等專業崗位人員以及任何想要提升個人溝通能力的人員;課程大綱模塊一:管理者思維重塑與常見溝通障礙分析1. 角色認知基礎管理者的核心價值與常見角色錯位分析職業化塑造:從“個人貢獻者”到“團隊管理者&rd......
贏得信任的溝通技術?-與不同風格的人順暢溝通 蘇州:2026年05月27日
通過 2 天的學習,使學員能夠:獲得 5 份專業測評報告,了解自身、他人的溝通風格,了解自己同理心、彈性方面的表現選擇一位在工作中溝通困難的對象,并制定溝通策略了解如何根據不同人的特點,與他們建立關系,獲得信任,展現同理心和彈性掌握如何預防和化解防衛應用商談的六步驟到實際工作案例中,解決實際溝通挑戰帶走指導你與業務對象......
現代管理者影響力與管理能力提升 蘇州:2026年05月28日
理清現代管理者在管理中的誤區如何與00后下屬更好的相處管理思維的訓練和提升管理者的角色轉變掌握管理下屬的工具和方法掌握管理下屬的具體落地行為通過行為量表來指導自己的管理行為課程對象部門管理者、高潛人才課程大綱:模塊一:管理思維和角色認知1.理清“管理”的概念1.1.現代管理者常常遇到的三大挑戰和......
管理者成長地圖:跳出盒子—跨部門溝通與協作 蘇州:2026年05月30日
在數學中一加一等于二,但把它用在團隊協作上,那就不一定是二,有可能是三,或者是十,但也有可能為零或負數。各部門像一座座孤島,只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”,好不容易搞掂客戶,沒想到卻“后院起火”。在公司里,員工和中級主管花在內部溝通的時間大約占其工作時間的......
溝通技巧培訓內訓課程
KA量化管理 主講:康老師
1.為什么我們的產品無法順利的進駐 KA2.為什么在與 KA 談判中屢遭對方買手“暗算”3.為什么 KA 總是不能及時提供給我們必要的支持4.為什么無法在 KA 實現銷量最大化,而競品卻成為現實5.為什么在與 KA 的合作中,總讓我們滿滿的希望變成失望[課程收益]:1.厘清現階段 KA 量化管理......
如何進行高效的管理溝通 主講:金老師
通用公司前總裁杰克.維爾奇在他的演講中聲稱:“領導就是溝通、管理就是溝通!”定義不一定100%正確,但足于說明溝通在領導與管理中的作用。維爾奇曾表示,公司決定的方案,在一個月內就能進入操作和執行狀態,其中強有力的溝通是極其重要的一環。據專家分析,領導者與管理者要推進與執行某項工作,無不需要&ld......
精準說服 主講:柳老師
? 說服在我們的生活中無處不在,有很多人,提到「說服 J, 還是把它和套路、誘導,甚至欺騙聯想在一起,甚至有人直白地說:【我不想要改變任何人】。但這種不想,究竟是嘴巴上不想改變人,還是你只是無力應對沖突,洞緊不了他人深層次的需求、體會不到他人隱藏的情緒、欠缺有效地引導方法,所以每次想要改受他人,最后都弄得滿鼻子灰,只好......
