南京沖突管理培訓公開課

沖突管理有效解決 上海：2026年05月18日

1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......

沖突管理-上海班 上海：2026年06月09日

第一章：掌握沖突的本質何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態第二章：沖突化解的策略 沖突化解過程前的準備自我測評：我習慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益：冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益：依據規則、共存......

沖突管理訓練 上海：2026年06月09日

經理、主管、團隊領導、人力資源專家；其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱：1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突，我們能發現企業的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......

有效的沖突管理 上海：2026年06月24日

1、理解沖突產生的原因并建立積極的沖突觀2、掌握化解沖突的四大基本步驟3、掌握預防沖突的基本方法課程大綱一、什么是沖突？1、沖突的定義2、沖突的三種類型- 任務沖突- 關系沖突- 過程沖突3、沖突產生的十大原因4、案例分析二、樹立積極的沖突觀1、沖突對組織的影響- 正面影響- 負面影響2、托馬斯沖突二維模式- 合作性-......

采購談判實戰技巧 上海：2026年05月29日

第一天 9：00-16：30一、 談判在采購中的作用1 采購談判概述2 供應商選擇過程中的談判3 解決沖突的談判4 團隊和利益相關者的談判5 談判的定位二、談判的程序1 準備階段? 采購談判的準備環節? 信息準備? 采購談判目標與方案設計? 談判團隊的組織? 談判準備的輸出第二天 9：00-16：30二、 談判的程序（......

供應鏈量化分析與決策 上海：2026年06月25日

一、需求管理介紹 Introduction to demand planning1.供應鏈管理的基本概念2.供應鏈管理戰略3.什么是需求管理及需求管理對供應鏈管理的重要性4.什么是供應鏈的客戶服務與協同5.預測管理流程二、預測技術與模型介紹1.預測技術 定性預測與定量預測 Qualitative and Quantit......