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南京客戶關(guān)系培訓(xùn)公開(kāi)課
大客戶銷售、客戶關(guān)系管理與銷售談判技巧實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng) 蘇州:2026年06月17日
21世紀(jì)不僅是科技騰飛的世紀(jì),更是爭(zhēng)奪銷售主動(dòng)權(quán)的世紀(jì).企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)波動(dòng)80%的原因是由20%的大客戶引發(fā),大客戶是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略投資,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和可持續(xù)發(fā)展的最為重要的保障之一,大客戶如何從無(wú)到有,銷售如何從零開(kāi)始直至圓滿結(jié)束,需要企業(yè)的銷售者加以足夠的關(guān)注。開(kāi)發(fā)出企業(yè)的有效客戶,建立企業(yè)和客戶之間的關(guān)系,提高......
政企大客戶關(guān)系營(yíng)銷 上海:2026年05月07日
1、案例豐富:我們的案例庫(kù)有2000余個(gè)案例,且大多為原創(chuàng)的實(shí)戰(zhàn)案例。同時(shí),針對(duì)每個(gè)課程單元,我們均配有相應(yīng)的案例。2、氣氛活躍:課程的形式包含:案例講解、分組討論、角色扮演等,學(xué)員的參與積極性高,這使得整體的氣氛非常活躍,相應(yīng)地,學(xué)員的吸收率也得到保證。3、實(shí)用性強(qiáng):老師從案例講解開(kāi)始,到技能總結(jié)收尾,讓學(xué)員在啟發(fā)過(guò)......
全面客戶關(guān)系管理系列之:顧客滿意度調(diào)查與提升 上海:2026年05月15日
為了解決:組織的顧客滿意度調(diào)查誤區(qū),幫助組織的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從系統(tǒng)管理的角度審視顧客滿意度數(shù)據(jù),進(jìn)而持續(xù)優(yōu)化組織內(nèi)部流程,及時(shí)、有效地更新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,我們特設(shè)計(jì)了這門顧客滿意度調(diào)查與提升課程。培訓(xùn)目標(biāo)掌握顧客滿意度調(diào)查指標(biāo)設(shè)計(jì)、樣本設(shè)計(jì)、項(xiàng)目計(jì)劃、調(diào)查報(bào)告課程對(duì)象企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、或從事顧客關(guān)系管理的授權(quán)人員;渴望獲得顧......
客戶關(guān)系管理(CRM)步步為贏課程 上海:2026年05月15日
概論:【通用模塊】客戶忠誠(chéng)度戰(zhàn)略(本模塊內(nèi)容將在模塊一重點(diǎn)講解,在其他模塊引述)1、客戶關(guān)系管理的概念,意義,主要內(nèi)容和成功要素2、客戶關(guān)系管理的核心思想 — 客戶忠誠(chéng)度提升概述3、ISO 10001,10002,10003,10004內(nèi)容介紹4、客戶忠誠(chéng)度的度量和提升的方法與實(shí)踐一、客戶滿意度調(diào)查與提升(......
采購(gòu)與供應(yīng)商管理 上海:2026年04月29日
幫助企業(yè)正確地理解供應(yīng)商管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)到當(dāng)今世界先進(jìn)的供應(yīng)商管理理念和實(shí)用方法降低企業(yè)由供應(yīng)商引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)課程大綱:第一單元 企業(yè)中的采購(gòu)功能采購(gòu)部門與其他部門采購(gòu)企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系采購(gòu)與供應(yīng)商管理的4大誤區(qū)采購(gòu)新型理念國(guó)外公司采購(gòu)與供應(yīng)商管理現(xiàn)狀國(guó)際先進(jìn)采購(gòu)與供應(yīng)理念其他大量實(shí)踐案例第二單元 產(chǎn)品及市場(chǎng)分析打破壟斷供應(yīng)的......
用數(shù)據(jù)說(shuō)話-基于企業(yè)實(shí)踐的MINITAB 上海:2026年06月29日
?了解MINITAB基本功能;?學(xué)習(xí)并掌握MINITAB的基本圖表功能;?會(huì)利用MINITAB進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析和過(guò)程能力分析;?學(xué)習(xí)假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析、相關(guān)和回歸分析的基本知識(shí);?使用MINITAB進(jìn)行簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì);?會(huì)利用MINITAB繪制常用的控制圖。培訓(xùn)對(duì)象生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、IT經(jīng)理、中高階管理層工程設(shè)計(jì)人員......
