合肥客戶關(guān)系管理培訓(xùn)

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合肥客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開(kāi)課

大客戶銷(xiāo)售、客戶關(guān)系管理與銷(xiāo)售談判技巧實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng) 蘇州：2026年06月17日

《定向引爆式大客戶銷(xiāo)售》一、先入為主：大客戶銷(xiāo)售基礎(chǔ)1.1大客戶購(gòu)買(mǎi)的4大特點(diǎn)1.2大客戶銷(xiāo)售的6步分析法1.3銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)流程的比較1.4大客戶銷(xiāo)售3種模式二、帶上銷(xiāo)售的探雷器：客戶開(kāi)拓1.5客戶定位的3個(gè)緯度1.67問(wèn)找到目標(biāo)客戶1.7判斷銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的5個(gè)問(wèn)題1.8客戶開(kāi)拓的12種方法三、觀察銷(xiāo)售的顯微鏡：客戶分析1.......

全面客戶關(guān)系管理系列之：顧客滿意度調(diào)查與提升上海：2026年05月15日

為了解決：組織的顧客滿意度調(diào)查誤區(qū)，幫助組織的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從系統(tǒng)管理的角度審視顧客滿意度數(shù)據(jù)，進(jìn)而持續(xù)優(yōu)化組織內(nèi)部流程，及時(shí)、有效地更新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，我們特設(shè)計(jì)了這門(mén)顧客滿意度調(diào)查與提升課程。培訓(xùn)目標(biāo)掌握顧客滿意度調(diào)查指標(biāo)設(shè)計(jì)、樣本設(shè)計(jì)、項(xiàng)目計(jì)劃、調(diào)查報(bào)告課程對(duì)象企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、或從事顧客關(guān)系管理的授權(quán)人員；渴望獲得顧......

客戶關(guān)系管理（CRM）步步為贏課程上海：2026年05月15日

概論：【通用模塊】客戶忠誠(chéng)度戰(zhàn)略（本模塊內(nèi)容將在模塊一重點(diǎn)講解，在其他模塊引述）1、客戶關(guān)系管理的概念，意義，主要內(nèi)容和成功要素2、客戶關(guān)系管理的核心思想 — 客戶忠誠(chéng)度提升概述3、ISO 10001，10002，10003，10004內(nèi)容介紹4、客戶忠誠(chéng)度的度量和提升的方法與實(shí)踐一、客戶滿意度調(diào)查與提升（......

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理上海：2026年05月18日

1.不知道如何挖掘客戶需求，錯(cuò)誤定位需求2.無(wú)法引導(dǎo)客戶需求，跟著客戶節(jié)奏走，銷(xiāo)售錯(cuò)位3.不了解銷(xiāo)售基本溝通常識(shí)，導(dǎo)致丟單4.銷(xiāo)售工具不知道如何高效使用，銷(xiāo)售拿單率低5.缺少基本的談判技巧，不知道如何談商務(wù)6.沒(méi)有客戶關(guān)系計(jì)劃和監(jiān)督工具，不能形成穩(wěn)固長(zhǎng)期的客戶關(guān)系體系7.缺少方法，關(guān)鍵客戶搞不定，關(guān)鍵項(xiàng)目拿不下H公司從......

供應(yīng)鏈管理培訓(xùn) 上海：2026年05月18日

公司管理層供應(yīng)鏈經(jīng)理/主管，采購(gòu)物流經(jīng)理/主管計(jì)劃人員，IT人員，ERP MRP 設(shè)計(jì)實(shí)施人員課程大綱：第一部分：供應(yīng)鏈介紹供應(yīng)鏈的概念內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的新趨勢(shì)第二部分：供應(yīng)鏈服務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)的定義服務(wù)的規(guī)劃要點(diǎn)客戶服務(wù)與成本案例分析：延遲戰(zhàn)略的應(yīng)用案例討論：為什么世界最貴？第三部分：庫(kù)存優(yōu)化局部?jī)?yōu)化與整體優(yōu)......

從Excel小白到Excel高手訓(xùn)練營(yíng) 廣州：2026年05月09日

1Excel應(yīng)用技巧部分1.1Office軟件常見(jiàn)通用技巧1.2調(diào)整工作界面,靈活使用工具欄1.3Excel各類(lèi)表格制作技巧1.4Excel特殊功能按鈕介紹2數(shù)據(jù)的開(kāi)始---收到數(shù)據(jù)表后首先要做什么？2.1一切從表開(kāi)始2.2“數(shù)據(jù)”該遵守的規(guī)范和要求2.3基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集與建立方法2.4Excel......