合肥客戶分析培訓公開課

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 深圳：2026年07月11日

評估：系統(tǒng)的自我評估關鍵客戶的駕馭能力，并且給予科學關鍵客戶評估工具執(zhí)行：訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義：讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索：訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業(yè)務目標和內部挑戰(zhàn)，實現比客戶還懂客戶聯盟：內部聯盟：整合公司資源，組成項目銷售團隊分配角色一致對外；聯盟......

大數據人工智能化趨勢下在線服務管理創(chuàng)新轉化應用 合肥：2026年06月27日

隨著人工智能技術的發(fā)展，人工智能產業(yè)將成為新的重要經濟增長點，人工智能技術應用將成為改善人們生活水平的新途徑。而隨著技術的推陳出新，在線客服系統(tǒng)也迎來了變革更新，曾經的困擾用戶的溝通時間、環(huán)境因素，都得到了很好的互補，大大彌補了熱線客服的弊端。隨著互聯網技術應用的不斷深化，利用在線客服系統(tǒng)已經不局限于服務的角色，在線客......

服務篇—構建卓越的客戶服務管理體系 杭州：2026年05月08日

第一章 互聯網+時代的服務體系構建?互聯網+時代對企業(yè)服務的要求?客戶服務管理體系的主要模塊?客戶服務管理體系案例分析第二章 互聯網+時代以客戶為中心理念的落實?把“以客戶為中心”服務理念落實到管理理念中?把“以客戶為中心”服務理念落實到員工的行為中第三章 互聯網+時代構......

向標桿學服務--用感動服務提升企業(yè)競爭力 杭州：2026年06月05日

第一講：服務創(chuàng)新提升企業(yè)競爭力從服務特點理解創(chuàng)新難點服務創(chuàng)新的出發(fā)點在哪里海爾的服務創(chuàng)新從哪里來不斷創(chuàng)新升級的服務模式萬科、招商銀行服務品牌之路塑造社會美譽的高效方法海爾服務品牌的形成第二講：客戶滿意的管理與方法客戶感知服務的兩個維度一封迪斯尼的感謝信讓客戶滿意的四個關鍵要素提升客戶對失誤的包容心海底撈骨湯門與紅會的遭......

存量時代房企滯重資產快銷去化實戰(zhàn)解析 上海：2026年06月04日

1、房企決策層管理人員（董事長、總經理、副總、項目總等）。2、營銷總、營銷經理、策劃經理和相關商鋪銷售人員。課程大綱一、如何令你的商鋪返租方式規(guī)避風險的幾種方法，銷售人員必須掌握商鋪價格的理解三要素之誤區(qū)！1.售價① 使用面積單價與建筑面積單價誤區(qū)② 買鋪的首付門檻誤區(qū)③ 16種返租之誤區(qū)④ 銷售返租風險與風險規(guī)避策略......

彈性PMC—柔性生產計劃與物料需求控制 廣州：2026年05月29日

第一講、重新認識PMC的管理職責1.VUCA年代趨勢與挑戰(zhàn)?2.企業(yè)生產管理混亂的根源與生產型工廠計劃相關的常見問題2.1 銷售計劃、生產計劃與出貨計劃的關系3.生產計劃管理的推行原則與功能圖4.PMC職能的管理任務與目標及對PMC組織機構的建議生產計劃與物料控制在企業(yè)中的角色定位生產計劃的特點與制定要求生產計劃的用途......