臺州客戶關系培訓公開課

政企大客戶關系營銷 上海：2026年05月07日

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一講 政企組織與角色心理分析案例分析……1、政企組織結構與特征政企組織的科層化結構政企組織的職能分工政企組織內部的權力關系政企組織的七個特征2、政企組織行為政企組織的五種典型行為政企組織行為潛規......

全面客戶關系管理系列之：顧客滿意度調查與提升 上海：2026年05月15日

第一天 課程內容梳理組織內顧客滿意度存在的問題顧客關系戰略顧客、客戶、用戶分類價值、大、中、小客戶SWOT情景演練實例分析、梳理業務流程顧客滿意度行為規范八項讓顧客滿意的二級指標案例分析滿意度調查技術的時空演進及九代發展NPS凈推薦率滿意度調查項目實施流程滿意度調查表設計權重計算正負激勵計算顧客關系改善戰略分析第二天 ......

客戶關系管理（CRM）步步為贏課程 上海：2026年05月15日

• 最佳實踐框架支撐——本課程貫通了客戶關系管理領域的系列國際標準所提煉的最佳實踐，助您在該領域的視野充分提升• 豐富的客戶案例分享——BSI在全球及中國，擁有服務型行業企業的客戶優勢，我們的講師和審核員了解眾多企業在客戶關系管理領域的實踐，融合在課程......

營銷戰術演練與客戶關系管理 上海：2026年05月18日

基層銷售人員；銷售精英；中層銷售管理干部課程目標:1.學會如何挖掘和引導客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產品的標準話術3.掌握商務談判和價值交換的基本原則方法4.學會如何用客戶關系方法搞定人5.掌握組織、關鍵、普遍客戶關系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解—&mda......

供應鏈風險識別與管控【特價】 上海：2026年05月11日

第一天開場：課程簡介+學員自我介紹（更好的了解學員的背景，當前工作中的困惑點）第一章 可持續性發展與供應鏈的可持續性1 經濟全球化與 VUCA2 可持續性發展對于企業的戰略意義3 供應鏈的發展沿革4 采購供應鏈中的可持續性課題貫穿采購周期的可持續性三重底線STEEPLE利益相關者沖突與平衡道德和公平采購綠色供應鏈第二章......

部門經理如何有效選、用、育、留企業人才 上海：2026年07月10日

1、讓每位主管明白：任何一位主管首先是該部門的人力資源主管！2、讓每位主管明確：育人與完成工作業務對于任何一位主管來講同等重要！3、讓每位主管掌握：招人、用人、育人、留人的技術與技巧4、讓每位主管配合：總經理或人力資源部經理對人力資源的管理與開發訓練特色：1、獨創從理念到方法、行動上啟發學員積極思考與互動，理論清晰化的......