杭州品質管理培訓公開課

全面品質管理與改善 杭州：2026年07月03日

1.建立正確導向的質量管理理念2.質量改善的基礎——質量標準3.質量控制的根本目的——分析/改善4.質量改善的線索和根本——質量成本導入5.掌握4M1E管理與質量管控，有效推進質量改善6.明確質量管理職權，建立品質保障人才，提高團隊核心競爭力7.Q......

Minitab在品質管理中的高級應用 蘇州：2026年05月27日

質量管理與改進是企業屹立不搖的主流競爭方法，然而品管原理是采用統計方法去監控與改進產品質量，此種品管方法統稱為統計的質量管理，需要艱深又高度重復繁雜的數學計算，企業為了跨越這項鴻溝需要活用Excel、Minitab、Jmp等統計工具軟件作為橋梁。由于全球推行六西格瑪管理的企業有九成以上是采用Minitab，顯然Mini......

全面品質管理（TQM） 蘇州：2026年05月28日

研發、工程、技術、生產、品質等部門管理人員課程收益1、理解品質問題的分類，掌握8D方法解決品質異常的判別條件和8D解決問題的流程。2、掌握正確定義問題的方法，真正做到“找到問題，就等于問題解決了一半”。3、掌握品管七大手法的圖形繪制方法，學會品管七大手法在問題解決各階段的應用。4、學會應用8D特......

卓越品質管理經營實戰訓練 蘇州：2026年06月27日

1.品質歷史演變至今天的品牌管理,客戶對廠商要求不僅需要提供物美價廉的服務和產品,還要滿意的全程服務品質2.大多數企業員工和基層管理者品質意識單薄(地溝油式生產)3.品質工具特別是統計預測等工具未被合理利用,進而出現品質水準誤判4.品質衡量標準不清,不同級別客戶標準不同導致的生產紊亂,品質失誤5.品質預防流程不遵守,導......

數據驅動：企業運營管理的分析與決策優化 上海：2026年05月28日

總經理、運營總監、運營官、財務總監等企業高層管理人員。課程亮點主要特點：詳細闡述在讀數據時代管理的實操精髓；案例指導：通過日常業務數據分析管理的經典實戰個案；案例訓練：掌握大數據時代管理的數據應用工具技能提升方法；行動建議：現場指導學員設計管理實戰立項；提升建議：課后跟蹤管理潛力的能力改進行動方案。課程收益1.以簡單實......

卓越的客戶服務理念與技巧 上海：2026年07月12日

快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑；理解如何做到個性化服務；如何留住忠誠客戶；如何進行服務創新；高效使用客戶漏斗；課程背景：當前市場的競爭用激烈來形容已經不夠，只能用殘酷才能準確描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而往往忽略了客戶服務這個企業長期生存的命脈。事實上，客戶......